Contre toute attente, l’image du gaz progresse (encore) en 2025

Le baromètre 2025 sur l’image du gaz montre que, malgré un environnement peu favorable – hausse des prix du gaz, attaques à répétition contre l'énergie gaz, pression sur les politiques publiques pour un mix tout électrique - les perceptions évoluent positivement lorsque les messages sont clairs, pédagogiques et incarnés. Cela vient confirmer la pertinence des orientations et objectifs fixés dans le PE mission décarbonation, portées par notre stratégie de communication et de marketing.

Près de deux tiers des Français ont aujourd’hui une image positive du gaz (+2 points vs 2024) et le niveau de recommandation progresse nettement (NPS : +15, +6 points).
Le gaz reste perçu comme une énergie utile pour les usages du quotidien et l’étude confirme que la pédagogie et la prise de parole de GRDF contribuent directement à l’amélioration des perceptions.

Près de 9 Français sur 10 ont une bonne image du gaz vert, largement identifié comme un vecteur clé de la décarbonation.
Sa notoriété et sa compatibilité avec les équipements existants progressent, confirmant que le gaz vert est désormais perçu comme une solution concrète, locale et immédiatement mobilisable.

L’étude montre un intérêt croissant pour les solutions hybrides : la notoriété et l’attractivité de la PAC hybride progressent.
Perçue comme une solution permettant de concilier performance, maîtrise des coûts et réduction de l’empreinte carbone, la PAC hybride s’impose comme un levier concret de décarbonation, en cohérence avec la stratégie de complémentarité des énergies portée par GRDF.

Près de 8 Français sur 10 perçoivent le gaz vert, l’électricité verte et le nucléaire comme des énergies complémentaires, répondant à des enjeux distincts et stratégiques.
Cette adhésion valide le positionnement de GRDF en faveur d’un mix énergétique équilibré, où le gaz vert joue un rôle souple et local pour accélérer la décarbonation, au-delà des approches exclusivement électriques.

L’image de GRDF comme acteur de la décarbonation progresse fortement (+6 points), l’une des hausses les plus marquantes de l’étude 2025.
Cette dynamique valide l’impact des actions et des prises de parole de GRDF et confirme la cohérence entre le projet d’entreprise, les investissements engagés et la crédibilité perçue dans la transition énergétique.

L’image de l’entreprise demeure stable et robuste, avec une notoriété élevée et des évocations très majoritairement positives, en progrès sur l’innovation, le rôle de conseil et l’engagement environnemental.
Les Français sont de plus en plus nombreux à reconnaître les distributeurs de réseaux comme des acteurs légitimes d’information (+4 points), confirmant le rôle de GRDF comme tiers de confiance de la transition énergétique.